Asistente de spa de día UFC FIT Wayne

Asistente de spa de día

Tiempo completo • UFC FIT Wayne
RESUMEN GENERAL: El Gerente de Rincón de Recuperación es responsable de garantizar personalmente una experiencia positiva para el cliente a través de la producción personal y la supervisión del entrenador. Responsable de brindar un excelente servicio a los miembros y de impulsar los ingresos de Fitness and Recovery Corner y alcanzar los objetivos. Abordará las inquietudes de los miembros, los problemas de relaciones con los empleados y supervisará las actividades de programación y mantenimiento del tiempo según sea necesario. Comunicar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la Compañía y el Club de manera regular. Esta posición requiere días de semana y un mínimo de 8 horas en el fin de semana en sábado, domingo o una combinación de ambos días.



DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:


1) Vender y realizar modalidades privadas de entrenamiento y rincón de recuperación con los miembros
· Asistir a los socios y fomentar su participación en las modalidades de entrenamiento privado y rincón de recuperación.


· Asegurar la administración precisa de los programas de clientes, compras de suplementos, seguimiento de mediciones, programas de entrenamiento y recuperación.


· Llegar a tiempo, preparado y atento a todas las citas.


· Asistir en todas las actividades generadoras de ingresos, incluidas, entre otras, las siguientes: entrenamientos complementarios, cabinas de recuperación, tablas de grasa corporal, seminarios, talleres, etc.


· Sesiones de capacitación y recuperación de ventas mediante la ejecución de una estrategia de prospección eficaz, la realización de recorridos de invitados y la realización de ventas cuando sea necesario a través del proceso de rotación.


· Responsable de lograr los objetivos de ingresos mensuales establecidos por la Compañía con respecto a la aptitud, la recuperación y los suplementos.


· Revisar el rendimiento diario de las ventas del club y las estadísticas de rendimiento de los empleados individuales con el gerente de fitness, el vicepresidente y los miembros del equipo para identificar problemas y aclarar los comportamientos necesarios para lograr los objetivos de ventas del club.


· Administrar las políticas de la empresa en relación con el proceso de ventas.
2) Administración del Rincón de Recuperación
· Trabajar con Fitness Manager para garantizar que los entrenadores alcancen productivamente los objetivos de ingresos y servicios, que los estándares se comuniquen correctamente y que el Rincón de recuperación se mantenga encaminado para alcanzar los objetivos financieros diarios, semanales y mensuales, especialmente los fines de semana.


· Establecer metas y objetivos mensuales, semanales y diarios alineados con las expectativas de la Compañía.


· Realizar reuniones mensuales y semanales con el Fitness Manager para revisar el rendimiento y las operaciones.


· Manejar los asuntos de servicio a los miembros, incluidos los recorridos por el club, la explicación de los servicios de Recovery Corner y las inscripciones, acuerdos y citas de los miembros.


· Mediar y resolver los problemas e inquietudes de los miembros de manera oportuna y eficaz, elevando los problemas cuando corresponda.


· Realizar y gestionar la finalización de todas las tareas administrativas y de limpieza dentro del Rincón de recuperación (como se describe en las listas de verificación diarias y semanales).


· Realiza recorridos diarios por las instalaciones y alerta al equipo de operaciones sobre las necesidades de reparación y mantenimiento.


· Supervisar las actividades de venta de autocares, acuerdos y trámites diarios.


· Cumplir con los procedimientos operativos en el Rincón de la Recuperación y dar seguimiento a los controles de cumplimiento a través del monitoreo de los sistemas del club y el desempeño de los empleados.
RELACIONES CON LA ORGANIZACIÓN: El Gerente del Rincón de Recuperación reportará directamente al Gerente de Fitness y/o al Gerente General. Comunicar y hacer cumplir todas las Políticas y Procedimientos con el Equipo del Rincón de Fitness y Recuperación. Los deberes requieren interacción con toda la administración del club, empleados y miembros del club.
 
CALIFICACIONES REQUERIDAS:

1) Conocimientos, destrezas y habilidades:
· Conocimiento profundo de las técnicas de Entrenamiento Personal desde la evaluación hasta el diseño del programa.
· Conocimiento profundo de Modalidades de Recuperación y diseño de programas.
· Debe ser capaz de operar y ajustar todos los equipos de Rincón de Recuperación.
· Conocimiento de las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa, incluidos los procedimientos de emergencia y seguridad.
· Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
· Capacidad para demostrar y mantener una actitud amistosa, entusiasta y positiva orientada al servicio al cliente.
· Poseer un fuerte enfoque de servicio al cliente y la capacidad de atender de manera profesional las solicitudes y consultas de los huéspedes, los miembros y el personal.
· Comprende y sigue instrucciones orales y escritas y puede comunicarse de manera clara y concisa.
· Poseer sólidas habilidades de organización y comprender las prácticas y procedimientos básicos de mantenimiento de registros.
· Demostrar la capacidad de organizar y priorizar múltiples tareas con una supervisión mínima.
· Debe tener dominio de la computadora, con habilidades básicas en Microsoft Office Suite.
  • Cumplir con los períodos de descanso para comer y descansar y debe fichar la entrada y la salida para todos los horarios de los turnos.
2) Experiencia Requerida:
· Mínimo de una certificación de una organización reconocida por UFC Gym
· Certificación actual de CPR/AED
· Diploma de escuela secundaria o GED
· Título de cuatro años en un campo relacionado reconocido por UFC Gym (preferido)
· Mínimo 6 meses de experiencia relacionada
· Preferiblemente experiencia en relaciones gerenciales/empleados
4) Requisitos físicos:
· Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado debe permanecer de pie regularmente.
· El esfuerzo físico requerido para las tareas diarias incluye levantar pesos pesados, ponerse en cuclillas, agacharse, estirarse, mirar y estar de pie y caminar por períodos prolongados. Debe poder levantar y/o mover con frecuencia hasta 45+ lbs.
Esta descripción del puesto pretende describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este puesto. No pretende incluir todos los deberes y responsabilidades. El orden en que se enumeran los deberes y responsabilidades no es significativo.




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

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Ventajas y Beneficios

Membresía gratis
Descuento para empleados
Tiempo libre pagado
Beneficios de salud para empleados de tiempo completo