Líder de spa de día UFC GYM Kailua

Líder de spa de día

Tiempo completo • UFC GYM Kailua
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro de enfermedad
  • Formación y desarrollo
  • Asistencia para la matrícula
  • Recursos de bienestar
RESUMEN GENERAL: El líder del rincón de recuperación es responsable de garantizar personalmente una experiencia positiva para el cliente a través de la producción personal y la supervisión del entrenador. Responsable de brindar un excelente servicio a los miembros e impulsar los ingresos de Fitness and Recovery Corner y cumplir con los objetivos.  Abordará las preocupaciones de los miembros, los problemas de relaciones con los empleados y supervisará las actividades de programación y mantenimiento de tiempo según sea necesario. Comunicar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la Compañía y del Club de forma regular. Este puesto requiere días de semana y un mínimo de 8 horas el fin de semana, ya sea sábado, domingo o una combinación de ambos días.
 

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

 
 1) Vender y llevar a cabo modalidades privadas de entrenamiento y recuperación con los miembros
·        Ayudar a los miembros y fomentar su participación en las modalidades privadas de entrenamiento y recuperación.

·        Garantice la administración precisa de los programas del cliente, las compras de suplementos, el seguimiento de las mediciones, el entrenamiento y los programas de recuperación.

·        Llegar a tiempo, preparado y atento a todas las citas.

·        Ayudar en todas las actividades generadoras de ingresos, incluyendo pero no limitado a: entrenamientos de cortesía, cabinas de recuperación, tablas de grasa corporal, seminarios, talleres, etc.

·        Venda sesiones de capacitación y recuperación mediante la ejecución de una estrategia de prospección efectiva, la realización de recorridos por los huéspedes y la finalización de las ventas cuando sea necesario a través del proceso de rotación.

·        Responsable de alcanzar los objetivos de ingresos mensuales establecidos por la Compañía con respecto a la aptitud física, la recuperación y los suplementos.

·        Revise el rendimiento diario de las ventas del club y las estadísticas individuales de rendimiento de los empleados con el gerente de acondicionamiento físico, el vicepresidente y los miembros del equipo para identificar problemas y aclarar los comportamientos necesarios para lograr los objetivos de ventas del club.

·        Administrar las políticas de la empresa en lo que se refiere al proceso de ventas.
 
2) Administración del Rincón de Recuperación
·        Trabaje con el Gerente de Operaciones y Acondicionamiento Físico para asegurarse de que estén alcanzando de manera productiva los objetivos de ingresos y servicio, que los estándares se comuniquen adecuadamente y que el Rincón de Recuperación se mantenga en camino para alcanzar los objetivos financieros diarios, semanales y mensuales, especialmente los fines de semana.

·        Establecer metas y objetivos mensuales, semanales y diarios alineados con las expectativas de la Compañía.

·        Llevar a cabo reuniones mensuales y semanales con el Gerente de Operaciones y Aptitud Física para revisar el rendimiento y las operaciones.

·        Manejar los asuntos de servicio para miembros, incluidos los recorridos por el club, la explicación de los servicios del Rincón de Recuperación y las inscripciones, acuerdos y citas de los miembros.

·        Mediar y resolver los problemas y preocupaciones de los miembros de manera oportuna y eficaz, elevando los problemas cuando corresponda.

·        Realizar y gestionar la finalización de todas las tareas administrativas y de limpieza dentro del Rincón de Recuperación (como se describe en las listas de verificación diarias y semanales).

·        Realiza recorridos diarios por las instalaciones y alerta al equipo de operaciones sobre las necesidades de reparación y mantenimiento.

·        Supervisar las actividades de ventas de los entrenadores, los acuerdos y el papeleo diario.

·        Cumplir con los procedimientos operativos en el Rincón de Recuperación y hacer un seguimiento con controles de cumplimiento a través del monitoreo de los sistemas del club y el desempeño de los empleados.
 
RELACIONES CON LA ORGANIZACIÓN: El Líder de la Esquina de Recuperación reportará directamente al Gerente de Operaciones y/o al Gerente General. Comunicar y hacer cumplir todas las políticas y procedimientos con el equipo de operaciones. Las funciones requieren interacción con todos los directivos, empleados y socios del club.
 
CALIFICACIONES REQUERIDAS:

1) Conocimientos, habilidades y destrezas:
·        Conocimiento profundo de las técnicas de Entrenamiento Personal desde la evaluación hasta el diseño del programa.
·        Conocimiento profundo de las Modalidades de Recuperación y diseño de programas.
·        Debe ser capaz de operar y ajustar todo el equipo de la esquina de recuperación.
·        Conocimiento de las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa, incluidos los procedimientos de emergencia y seguridad.
·        Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
·        Capacidad para demostrar y mantener una actitud amistosa, entusiasta y positiva, impulsada por el servicio al cliente.
·        Poseer un fuerte enfoque en el servicio al cliente y la capacidad de abordar profesionalmente las solicitudes y consultas de los huéspedes, los miembros y el personal.
·        Comprender y seguir instrucciones orales y escritas y puede comunicarse de manera clara y concisa.
·        Poseer habilidades organizativas sólidas y comprender las prácticas y procedimientos básicos de mantenimiento de registros.
·        Demostrar la capacidad de organizar y priorizar múltiples tareas con una supervisión mínima.
·        Debe ser competente en informática, con habilidades básicas en Microsoft Office Suite.
  • Respete los períodos de descanso y comida y debe marcar la entrada y la salida para todos los turnos.
 
2) Experiencia requerida:
·        Mínimo de una certificación de la organización reconocida por UFC Gym
·        Certificación actual de RCP/DEA
·        Diploma de escuela secundaria o GED
·        Título de cuatro años en un campo relacionado reconocido por UFC Gym (preferido)
·        Mínimo 6 meses de experiencia relacionada
·        Preferiblemente experiencia en relaciones gerencial/empleados
 
4) Requisitos físicos:
·        Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado debe estar de pie regularmente.
·        El esfuerzo físico requerido para las tareas diarias incluye levantar pesos pesados, ponerse en cuclillas, agacharse, estirarse, mancharse y estar de pie y caminar durante mucho tiempo. Debe ser capaz de levantar y/o mover con frecuencia hasta 45+ libras.
 
 
Esta descripción del puesto tiene la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este trabajo. No pretende incluir todos los deberes y responsabilidades.  El orden en que se enumeran los deberes y responsabilidades no es significativo.
 
Compensación: $16.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

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Ventajas y Beneficios

Membresía gratis
Descuento para empleados
Tiempo libre pagado
Beneficios de salud para empleados de tiempo completo