Gerente de MMA UFC GYM Hilo

Gerente de MMA

Tiempo completo • UFC GYM Hilo
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de enfermedad
RESUMEN GENERAL: El Gerente de MMA es responsable de garantizar una experiencia positiva del cliente tanto personalmente como a través de la supervisión del Coach. Los gerentes de MMA son responsables de brindar un excelente servicio a los miembros y clases definitivas excepcionales, así como entrenamiento privado e ingresos complementarios. Según sea necesario, abordan las preocupaciones de los miembros, los problemas de relaciones con los empleados y supervisan las actividades de programación y mantenimiento del tiempo. De forma regular, comunican y hacen cumplir las políticas y procedimientos de la Compañía y del Club. Los gerentes de MMA comparten la responsabilidad de lograr con éxito los objetivos de ingresos relacionados con la capacitación privada, la capacitación en grupos pequeños (SGT) y los suplementos.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

1) Dotación de personal y desarrollo

· Reclutar, contratar, capacitar y desarrollar un equipo sólido de entrenadores y futuros gerentes de MMA.

· Mantener un equipo de MMA totalmente comprometido y de alto rendimiento que se alinee con los valores y objetivos de la empresa.

2) Administración del club

· Gestiona el horario definitivo para garantizar que todas las clases tengan a nuestros mejores entrenadores enseñando.

· Garantiza que los entrenadores sean productivos, que los objetivos de ingresos y servicio se comuniquen adecuadamente y que el Club se mantenga en el camino correcto para alcanzar los objetivos financieros diarios, semanales y mensuales. Lleva a cabo reuniones mensuales, semanales y diarias con los entrenadores para revisar el desempeño y las operaciones, así como ofrecer dirección, motivación y orientación hacia el logro de las metas personales y del club.

· Maneja los asuntos de servicio a los miembros, como proporcionar recorridos por el Club, explicar los servicios ofrecidos por el Departamento de PT e inscribir a los miembros en acuerdos de capacitación y citas. Actúa como mediador en los problemas y quejas de los miembros de manera oportuna y efectiva, elevando los problemas cuando corresponde.

· Realiza diversas tareas administrativas y de limpieza dentro de las áreas asignadas según sea necesario.

· Alerta al personal de Operaciones de las necesidades de reparación y mantenimiento en el club. Realiza recorridos diarios por las instalaciones.

· Cumple con los procedimientos operativos en el club y realiza un seguimiento de los controles de cumplimiento a través de la supervisión de los sistemas del club y el rendimiento de los empleados.

3) Vender y llevar a cabo entrenamientos privados y SGT con los miembros

· Trabaja el piso para ayudar a los miembros y fomenta su participación en la capacitación privada.

· Garantiza una administración precisa de los programas de los clientes, incluidos los programas DotFIT, las compras de suplementos, el seguimiento de las mediciones y los programas de entrenamiento. Llega a tiempo, preparado y atento a las citas de entrenamiento.

· Ayuda en todas las actividades generadoras de ingresos, que incluyen, entre otras: entrenamientos gratuitos, cabinas de suplementos, tablas de grasa corporal, seminarios, talleres, etc.

· Vende sesiones de capacitación y ejecuta una estrategia de prospección efectiva, realiza recorridos por los huéspedes y asume la responsabilidad de completar las ventas de personal cuando sea necesario a través del proceso de rotación.

· Responsable de alcanzar los objetivos de ingresos mensuales establecidos por la Compañía con respecto a PT y suplementos.

· Revisa los recuentos diarios de clases, el rendimiento de las ventas del club y las estadísticas de rendimiento de los empleados individuales con el FM, el gerente general y los miembros del personal para identificar problemas y aclarar los comportamientos necesarios para lograr los objetivos de ventas del club y el número de empleados esperado para todas las clases.

· Administra las políticas de la empresa en relación con el proceso de ventas.

RELACIONES CON LA ORGANIZACIÓN: El Gerente de MMA reportará directamente al FM y/o al Director de MMA. El Gerente de MMA comunicará y hará cumplir todas las Políticas y Procedimientos con el Equipo de MMA. Los deberes requieren interacción con todos los miembros del club y los miembros del equipo.

CUALIFICACIONES REQUERIDAS:

1) Conocimientos, habilidades y destrezas:

· Conocimiento profundo de diversas técnicas de capacitación, desde la evaluación hasta el formato de las clases y el diseño de programas.

· Posee un conocimiento práctico del programa y software DotFIT.

· Debe ser capaz de operar y ajustar todos los equipos de fitness.

· Conocimiento de las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa, incluidos los procedimientos de emergencia y seguridad.

· Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. Capaz de demostrar y mantener una actitud amistosa, entusiasta y positiva.

· Posee un fuerte enfoque en el servicio al cliente. Responde profesionalmente a las solicitudes y consultas de los huéspedes, miembros y personal.

· Comprende y sigue instrucciones orales y escritas. Se comunica de forma clara y concisa.

· Posee fuertes habilidades organizativas. Comprende las prácticas y procedimientos básicos de mantenimiento de registros. Demuestra la capacidad de organizar y priorizar múltiples tareas.

· Debe ser competente en informática, con conocimientos básicos de Microsoft Word y Excel.

· Respete los períodos de descanso y comida y debe marcar la entrada y la salida para todos los turnos.

2) Experiencia requerida:

· Certificación actual de RCP/DEA

· Certificación de una organización reconocida por UFC Gym y/o experiencia en peleas Pro-Am.

· Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED).

· Título de 4 años en un campo relacionado reconocido por UFC Gym (preferido).

· Certificación DotFIT actual (preferible)

· Mínimo 1 año de experiencia relacionada

· Preferiblemente experiencia en relaciones gerencial/empleados

3) Requisitos físicos:

· Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado debe estar de pie regularmente.

· El esfuerzo físico requerido para las tareas diarias incluye levantar pesas pesadas, ponerse en cuclillas, agacharse, estirarse, mancharse y estar de pie y caminar durante mucho tiempo. Debe ser capaz de levantar y/o mover con frecuencia hasta 45+ libras.

Esta descripción del puesto tiene la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este trabajo. No pretende incluir todos los deberes y responsabilidades. El orden en el que se enumeran los deberes y responsabilidades no es significativo
Compensación: $20.00 - $35.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

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Ventajas y Beneficios

Membresía gratis
Descuento para empleados
Tiempo libre pagado
Beneficios de salud para empleados de tiempo completo